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售后服务好的混凝土搅拌站生产厂家才能获得客户信任

文章作者:长城建机2017-03-08浏览次数

叮铃铃、叮铃铃,电话铃响了,小编随手接起电话,问了声好,这是一个来自陕西商洛的客户的电话,客户想购买一套90混凝土搅拌站。在电话中,客户问的较多的就是,“我买回去你们负责安装吗?”“咱们离得那么远,如果机器出现问题了,怎么维修呢?”“谁负责运输呢?”这些都是客户担心的问题,这些也都是郑州长城建机售后服务的内容,所以小编肯定的回答,这些郑州长城建机都可以负责的,因为长城建机有一支完善的售后服务队伍,他们有的负责安装,有的负责维修,所以,凡是购买长城建机设备的客户,都可以放心的。

作为专业生产混凝土搅拌站十几年的老厂,郑州长城建机明白获得客户的信任是至关重要的,这也是企业发展的根本所在,所以,近年来,公司一直在朝着这个方向努力,并为客户提供全面的售前、售中、售后服务。安装工在为台州客户安装的过程中,获得客户认可,并写了一封表扬信让安装工带回公司。在混凝土搅拌站销售中,客户的利益是我们首要考虑的,所以,本着一切为了客户的原则,争取让客户低投入,高回报。

下面,小编给大家介绍一下售前、售中、售后服务:

售前:

(1) 商品混凝土搅拌站设备类型的挑选。
(2) 依据客户的特殊请求,有计划的安排生产任务。
(3) 为客户训练技能人员。
(4) 公司免费派工程技能人员到用户现场,根据客户的现场情况,设计地基基础。

售中:

(1) 混凝土搅拌站设备的检验。
(2) 帮助客户拟订施工计划。

售后:

(1) 免费安排专门的售后服务人员,抵达现场指导客户安装调试。
(2) 设备装置调试。
(3) 现场培训操作人员。
(4) 成套混凝土搅拌站设备装置结束后,留下1-2名专职技能人员免费帮忙客户现场出产一周,直到用户满意为止。

本文由郑州长城建机电商部Lucy3月22日原创编辑发布,长城建机保留版权!